POLÍTICA DE CANCELACIONES

  1. Todos los pedidos pueden cancelarse sin penalización a partir de 1 minuto que se hizo el pedido y hasta 3 horas antes de la hora solicitada de recolección.

  2. Todos los pedidos que se cancelen en el rango de 3 horas y hasta 1 hora antes a la recolección programada generan penalización de $50.

  3. Todos los pedidos que se cancelen con 1 hora de anticipación o menos a la recolección programada generan penalización de $100.

  4. Para solicitar la Cancelación de tu Pedido escribe al WhatsApp de Logística 5558262812

POLÍTICA DE RECLAMACIONES

  1. Cualquier reclamación deberá ser reportada en las siguientes 72horas hábiles después de entregado el servicio.

  2. Contamos con un seguro de responsabilidad civil que se hará válido al entregar ticket o factura de la(s) prenda(s) reportadas como incidencia y aplica una indemnización del 60% del valor de la prenda reportada por un monto de hasta $3,000

  3. En caso de no presentar ticket o factura de la(s) prenda(s) reportadas aplica una indemnización del 50% del valor de la prenda reportada y/o 85% del valor de la misma en saldo de servicios de LavanderiApp

Equipo LavanderiApp SAPI DE CV

LavanderiApp SAPI de CV 2019

miservicio@lavanderiapp.io

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